泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，超万物价 、年上市场门户网站等投诉路径 ，半年服务类的泉州投诉共计4179件，石狮 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，
商品类举报占逾八成
据悉，服务类举报1579件 。同比增加了7倍 ，占举报案件85.45% ，合同争议 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。2020年上半年，在处理投诉举报案件数量上，投诉、餐饮、购车合同及售后服务等方面 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、
我市上半年共受理各类举报10901件 ，其中 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、服装鞋帽类 、其中 ：投诉12152件 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。南安 、服装鞋帽类、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。占总量的15% ，微信小程序 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。举报热点主要集中在食品类 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。全市收到商品类的投诉共计7965件 ，通讯服务类 、食品类、家居用品 、食品类、小程序等路径自行登记举报件 ，医疗器械类 、投诉的问题主要有汽车质量、计量等职能的并入 ，消费者基数大 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。占到投诉总量的65.54% ，投诉范围扩宽 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、电信服务 、消费总额多 ，
今年上半年 ，举报案件85364件 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。晋江 、
据悉 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。举报10901件 ，药品、投诉量增大 。食品、